Con la aplicación EZ, muestra lo que ves a través de tu cámara.
Esta aplicación permitirá a los agentes de soporte y expertos ver lo que los clientes quieren mostrar a través de las capacidades de transmisión de video usando la cámara trasera de su dispositivo Android. El cliente instalará directamente la aplicación en su dispositivo móvil haciendo clic en el enlace compartido a través de SMS.
Durante la interacción el agente tendrá las siguientes instalaciones:
- Acceder a la cámara trasera del cliente
- Control de luz de flash
- Marcador de pantalla para resaltar áreas específicas en la transmisión de video
- Comparta fotos de la cámara con el cliente
La aplicación no permite a los agentes acceder a ningún dato en el dispositivo del cliente.